Allt fler i transportbranschen upplever hotfulla situationer i sitt arbete. TYAs kurs Hot och våld på jobbet ger deltagarna verktyg för att hantera händelserna.
– Lidandet kan vara stort och kostsamt både för individen och företaget. Här får du chansen att fundera på de här frågorna i lugn och ro, och blir bättre rustad att möta hot och våld i vardagen, säger Åsa Ståludd, kursansvarig projektledare på TYA.
Hot och våld på jobbet är en fysisk heldagskurs som funnits tillgänglig för alla TYAs delbranscher i snart tio år. Den innehåller praktiska övningar i att identifiera svåra situationer och fungerande metoder, samt mental förberedelse och vardagstaktik.
– Det bygger mycket på att man pratar igenom olika scenarion. Kursledaren är väldigt duktig på att ställa frågor som gör det intressant och relevant för alla. Du får praktiska tips på hur man kan göra i en faktisk situation, men också förslag på hur man kan jobba proaktivt. Den täcker in både före, under och efter, säger Åsa Ståludd.
”Alla kan bli utsatta”
De flesta deltagarna har varit taxiförare och miljöarbetare. Men även inom petroleumbranschen ser man en ökning av hot och våld.
– Det är en ny realitet och ytterligare en aspekt som vi måste lägga till i vårt redan omfattande säkerhetstänk, säger Mats Illerstål, driftchef på Martinsen Transport i Göteborg och medlem i TYAs branschråd för petroleumbranschen.
Kursen gjorde att jag fyllde på verktygslådan med många bra verktyg att använda vid konflikt.
Det finns vissa områden där hans medarbetare inte kör på kvällar och nätter – allt för att undvika onödiga risker. Mats Illerstål berättar också om hotfulla verbala situationer som uppstått när lastbilschaufförer bett bilar som står i vägen att flytta på sig.
– Förarkåren har ibland svårt att erkänna att man känner sig hotad. Man tycker att man klarar sig själv. Men alla kan bli utsatta för sådant här, säger Mats Illerstål.
Stort behov av kunskap
TYA:s kurs vänder sig till alla personer i branschen som riskerar att hamna i hotfulla och våldsamma situationer.
– Tyvärr finns det ett stort behov av kursen, det har framkommit från flera håll, bland annat genom våra branschråd, säger Åsa Ståludd.
Utöver Hot och våld på jobbet erbjuder TYA nu också en ny kurs specifikt för tankbilsförare och stationspersonal. Kursen heter Hantera och undvika konflikter och är en anpassning av Hot och våld på jobbet.
Läs mer om och anmäl dig till kurserna:
Röster från deltagare:
”Kursen gav mig nya perspektiv och tips på hur jag ska bemöta och agera i utmanande situationer.”
”Det viktigaste jag fick med mig från kursen var funderingar kring hur jag som person ska agera för att förebygga händelser.”
”Kursen gav mig lärdomar kring hur jag kan bli bättre på att hantera oväntade situationer och tänka till när det kommer till att bli bättre på att lyssna.”
”Kursledaren var kanonbra, kompetent och erfaren. Han varvade teori med egna upplevelser och följde gruppen, vilket upplevdes väldigt lyhört och givande. Rolig och värdefull kurs.”